Innledning
Notams salgsvilkår tar for seg vilkår og rettigheter i henhold til kjøp av kursplass, billetter til arrangementer, leie av studiotid eller faglig bistand.
Kjøp fra Notam er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og e-handelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no.
Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.
Notams salgsvilkår er utarbeidet etter mal fra Forbrukertilsynet.
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom disse opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
Selger er Notam – Norwegian Centre for Technology, Art and Music, Myrens Verksted 3A, admin@notam.no, +47 467 05 225, org.nr. 983502083, og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Priser
Den oppgitte prisen for varer og tjenester er den totale prisen som kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Notam benytter Hoopla som løsning for salg av billetter til våre arrangementer. Ved kjøp av billetter gjelder deres vilkår for billettkjøpere.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Notams tjenester er ikke mva-pliktige. Prisene på våre tjenester er derfor oppgitt uten mva, og mva tilkommer ikke.
4. Betalingen
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir oversendt fra selgeren til kjøperen. I Notams tilfelle vil dette være når kjøper har mottatt bekreftelse og/eller kvittering på kurspåmelding, eller bekreftelse og/eller kvittering på billett. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, vil kjøpesummen bli trukket når kursplass blir reservert.
Faktura kan benyttes ved betaling av tjenester, slik som faglig bistand, eller for å betale for benyttet studiotid. Ved betaling med faktura, blir fakturaen utstedt til kjøper i etterkant av besøket. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er, med mindre annet er avtalt, på 14 dager fra mottak.
5. Levering
Levering har skjedd når kjøperen har mottatt varen. I Notams tilfelle vil dette være når kjøper har mottatt bekreftelse og/eller kvittering på kurspåmelding, eller bekreftelse og/eller kvittering på billett.
6. Angrerett
Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven.
Faglig bistand
Tjenester som allerede er fullført med forbrukerens samtykke, slik som faglig bistand og veiledning på prosjekt, kan ikke angres, i tråd med angrerettloven.
Kursavgifter
Påmelding til kurs ved Notam kan avbestilles eller ombookes med full refusjon av kursavgift inntil 14 dager før kursstart. Kursavgift betalt ved påmelding til Notams kurs refunderes ikke om det er mindre enn 14 dager igjen til kurset starter. Dersom kurset skulle bli avlyst av Notam, refunderes kursavgiften i sin helhet til kjøper.
Frist for ombooking eller avbestilling av studiotid
Avbestilling eller ombooking av reservert studio kan gjøres inntil 24 timer før reservert tid starter, utover dette faktureres reservasjonen. Disse vilkår gjelder ikke ved sykdom.
Billettkjøp
Billetter til arrangementer refunderes ikke. Dersom arrangementet skulle bli avlyst av Notam, refunderes billettprisen til kjøper.
7. Reklamasjon
Notam selger ikke produkter og/eller objekter der reklamasjon vil være relevant. Våre kurs, konserter og faglige bistand i prosjekter er hele tiden under utvikling, vi verdsetter tilbakemelding.
8. Personopplysninger
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfeller.
9. Konfliktløsning
Eventuelle klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling.